Automatización robótica de procesos para las industrias Bancaria y Financiera
Reduzca los costos de cumplimiento, aumente la eficiencia del proceso y brinde una experiencia impecable al cliente mediante la automatización inteligente
Logre los principales objetivos de la industria bancaria y financiera con RPA
Mejorar la eficiencia del proceso
Alcanzar un cumplimiento normativo casi perfecto
Automatizar los procesos KYC y AML
Brindar una experiencia de cliente impecable
Mantener el cumplimiento normativo
Problema
En los últimos años, los bancos globales han gastado más de $ 321 mil millones en multas por diversas fallas regulatorias. Dado que los costos de cumplimiento representan un gran porcentaje de los costos operativos generales de los bancos, el personal de cumplimiento puede, en algunos casos, ser tan numeroso como el personal de atención al público.
Meeting regulations with machine accuracy
La inteligencia artificial y la automatización pueden ayudar a los bancos a lograr la sostenibilidad que tanto necesitan. Los flujos de trabajo RPA se caracterizan por su alta precisión. En un entorno donde el error humano ya no es un factor, el cumplimiento de las normas y regulaciones se puede lograr con facilidad y a bajo costo.
Manejo de sistemas obsoletos
Problema
La tecnología heredada puede generar costos crecientes para los bancos, a través de sistemas complejos de dependencias, baja eficiencia y mantenimiento costoso. Los empleados que enfrentan estos problemas no pueden concentrarse en sus tareas más importantes, lo que genera costos adicionales. Más del 75% de los ejecutivos bancarios citan los procesos manuales y los sistemas obsoletos como una de las principales causas de la lentitud en el manejo de datos.
Reducir el costo de la tecnología obsoleta
La tecnología RPA es fácil de integrar con cualquier sistema (interactúa con ellos de la misma manera que lo haría un empleado humano) y ofrece soluciones para un análisis de datos más profundo, un intercambio de comunicaciones más rápido, una mejor supervisión interna, previsión y gestión de riesgos. Todo esto puede suceder automáticamente, en el fondo de las operaciones principales.
Mejorando la experiencia del cliente
Problema
La incorporación de clientes para instituciones financieras puede llevar mucho tiempo, implica una gran cantidad de transcripción de datos y requiere una verificación de documentos segura. Esto hace que el proceso sea vulnerable a errores humanos y no sea muy agradable o conveniente para los clientes.
Construyendo una mejor incorporación de clientes
Con RPA, la transferencia manual de datos se puede eliminar en gran medida del proceso, que también se ocupa de posibles errores. Esto mejora la calidad general de los datos en el sistema y acelera tanto la incorporación como la apertura de cuentas.
“RPA puede traer un cambio verdaderamente positivo a la banca y las finanzas, y tiene una barrera de entrada muy baja. Las soluciones RPA casi no requieren infraestructura de TI adicional y se integran fácilmente con los sistemas existentes. Proporcionan una ejecución continua, eliminan los errores humanos, simplifican la programación, reducen los costos de capacitación del personal y mucho más. Además de eso, RPA escala maravillosamente, lo que significa que puede introducirse en una capacidad limitada para una ejecución de prueba, y luego aplicarse a procesos y flujos de trabajo adicionales según sea necesario.”
Lukasz Chojnowski, CEO en AnyRobot
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Seguros
Gracias a RPA, las organizaciones de la industria de seguros pueden reducir los costos de las reclamaciones, automatizar fácilmente flujos de trabajo complejos y evitar retrasos en el centro de contacto.
BPO
Descubra cómo RPA potencia la subcontratación de procesos comerciales al reducir costos, aumentar la calidad del proceso y abrir oportunidades para la innovación.
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