Obawy o bezpieczeństwo danych i zgodność z regulacjami to najczęstsze wątpliwości dotyczące wdrożenia RPA. W dobie cyfrowej transformacji wątpliwości te nie są bezpodstawne. Naruszenia danych – na małą i większą skalę – nie przestają być zagrożeniem. Skuteczna ochrona zależy od monitorowania rozwiązań z zakresu bezpieczeństwa informacji.
Korzyści, jakie oferuje Twojej formie Robotic Process Automation są ogromne, jednak mogą się potencjalnie wiązać z pewnymi zagrożeniami. Dobrze przeprowadzone wdrożenie nie tylko nie stwarza, ale wręcz niweluje zagrożenia cyberbezpieczeństwa – wspiera ochronę danych i zapewnia zgodność z rozporządzeniami. Przyjrzyjmy się powszechnym obawom dotyczącym związku robotyki procesów z kwestiami bezpieczeństwa i omówmy rozwiązania niwelujące zagrożenia w całym procesie.
Bezpieczeństwo informacji poufnych jest niezwykle ważne w każdym przedsiębiorstwie. Nieuprawnione ujawnienie informacji finansowych, danych użytkowników lub innych danych wrażliwych może mieć daleko idące konsekwencje. Do takich incydentów dochodzi najczęściej na skutek działań pracowników. Informacje poufne często wyciekają z firm zaniedbujących kwestie bezpieczeństwa oraz z przedsiębiorstw o niedostatecznej kulturze organizacyjnej. Zwykły e-mail wysłany z firmowej skrzynki pocztowej może być potencjalnym naruszeniem bezpieczeństwa. Dlatego właśnie tak ważne jest organizowanie regularnych szkoleń dotyczących zagrożeń i zapewnienia bezpieczeństwa w Twojej firmie.
RPA może stanowić podobne ryzyko dla nieprzeszkolonego lub niedbałego pracownika. Pamiętajmy, że roboty nie są niezależne, lecz działają w ścisłym związku z Twoim zespołem. Wiele incydentów zdarza się z powodu ludzkich błędów lub zaniedbań.
Robotyzacja niesie ze sobą pewne ryzyko, ale narzędzia RPA powinny być wykorzystywane przez odpowiednio przeszkolonych pracowników, świadomych wymogów zgodności i zasad bezpieczeństwa przetwarzania danych.