Innowacyjność w 2021 roku - stawiamy na automatyzację procesów

Innowacyjność na polskim rynku w 2021 roku

AnyRobot otrzymał nominację do do tytułu Polska Nagroda Innowacyjności 2021 w programie prowadzonym przez Polską Agencję Przedsiębiorczości oraz redakcje Forum Przedsiębiorczości i Biznes Plus w Gazecie Wyborczej. Jest to dla nas bardzo miłe wyróżnienie, a do tego okazja do refleksji nad tematem innowacji. Czym jest innowacja we współczesnej polskiej firmie? I dlaczego uważamy, że automatyzacja procesów wspiera innowacyjność?

Jak być innowacyjnym w 2021 roku

Jeśli wpadniemy w pułapkę myślenia o innowacji jako o czymś drogim, wymagającym własnego działu R&D i zespołu ekspertów technologii informacyjnej, łatwo się do niej zniechęcić. Nie musi tak być. Innowacja to przecież każda zmiana na lepsze w organizacji, co jest osiągalne dla każdego. W swojej ekspertyzie sprzed kilku miesięcy Grupa Polskiego Funduszu Rozwoju zwróciła uwagę na fakt, że usprawnienia w miejscu pracy mające podnieść wydajność działań, to także innowacja.

Wcale nie chodzi więc o wymyślanie skomplikowanych nowych rozwiązań, czy stosowanie najnowocześniejszych technologii. Często bardziej wartościowe - z perspektywy klienta, pracownika i całej organizacji - jest skupienie się na pozornie drobnych usprawnieniach. Można na przykład podnieść poziom obsługi klienta przez wykorzystanie dobrze zaprojektowanego chatbota, czy zmniejszyć ryzyko popełnienia ludzkiego błędu przy fakturowaniu dzięki automatyzacji. Takie rozwiązania generują duże zyski - lub oszczędności.

Koszty nie muszą nas ograniczać, między innymi dzięki Funduszom Europejskim, takim jak Program Inteligentny Rozwój. Warto też zwrócić uwagę na opłacalność podejmowanych działań oraz to, jak szybko dana inwestycja się zwróci. Automatyzacja procesów jest tu doskonałym przykładem, gdyż można wdrożyć ją stosunkowo niskim kosztem dla jednego procesu, a następnie skalować to rozwiązanie i stosować je w kolejnych obszarach w organizacji. Zwykle nie trzeba też długo czekać na zwrot z inwestycji - można go osiągnąć nawet po kilku miesiącach.

Warto inwestować w innowacje. Prowadzą one do zwiększenia konwersji i sprzedaży, podwyższają jakość produktów i usług, oraz wpływają pozytywnie na motywację pracowników. W obecnym klimacie gospodarczym trudno będzie wybić się przed konkurencję bez stosowania nowych rozwiązań i usprawnień.

Dlaczego warto inwestować w cyfryzację i automatyzację procesów

Rozwiązania AnyRobot to odpowiedź na realne potrzeby naszych klientów. Wiele firm boryka się z procesami, które są żmudne, wymagają precyzji ale niekoniecznie wysokiego zaangażowania. Przede wszystkim wykonywane są często, czasem kilkanaście czy kilkadziesiąt razy dziennie, zajmując cenny czas. Dla jednego z naszych klientów z branży logistyki koszt tego typu procesów oszacowaliśmy na prawie 1,5 miliona PLN rocznie. To nieporównywalnie więcej, niż koszt wdrożenia i utrzymania automatyzacji tych procesów.