Wdrożenie RPA podczas pandemii COVID-19

W dobie pandemii koronawirusa rzeczywistość rynkowa zmieniła się diametralnie, a w wielu przypadkach nieodwracalnie. Sprzedawcy detaliczni obserwują mniejszy lub całkowity zanik ruchu w sklepach stacjonarnych. Podczas kontaktu z klientem należy stosować dodatkowe środki ochrony. Trudniejsze stało się również utrzymanie dużej kadry pracowniczej. Te i inne konsekwencje COVID-19 są niezwykle poważnym obciążeniem wielu organizacji. Dzięki automatyzacji można je jednak zniwelować i przetrwać trudne czasy kryzysu gospodarczego.

RPA przejmuje żmudne i czasochłonne zadania wykonywane dotychczas manualnie i przekazuje je w ręce robotów. Twoi pracownicy mają dzięki temu więcej czasu i mogą skupić się na bardziej kreatywnych zadaniach, poprawiając ogólną wydajność i jakość usług Twojej firmy. Błędy zdarzają się dużo rzadziej, ponieważ roboty nie robią literówek i pamiętają o wypełnieniu wszystkich pól w formularzach. Procesy RPA przetwarzają też niezliczone typy i formaty danych – również te nieustrukturyzowane.

Według Deloitte w wielu firmach minimum 20% procesów operacyjnych może być przetwarzane w technologii RPA. Automatyzacja usprawnia procesowanie i generuje ogromne oszczędności. Kolejną zaletą robotyzacji jest niezrównana łatwość skalowania. Twoja firma może zacząć robotyzację od jednego lub kilku procesów, a następnie rozwijać ją w zależności od swoich potrzeb. Równie proste jest skalowanie wydajności narzędzi RPA – jedyne, czego potrzebujesz to wydajna infrastruktura, dzięki której roboty przetworzą większe ilości danych.