Koszty i zalety wdrożenia RPA
Robotic Process Automation oferuje zupełnie nowe możliwości obniżania kosztów. Firmy, które wdrożyły RPA, odnotowują średnio dwukrotny zwrot z tytułu inwestycji, a niektóre organizacje osiągają zyski na poziomie 400%. Mimo to wiele firm obawia się dużych nakładów związanych z wdrożeniem robotyzacji. RPA wiąże się z pewnymi kosztami, ale są one łatwo skalowalne oraz można je z łatwością dostosować do indywidualnych potrzeb i możliwości. Poniżej analizujemy koszty i omawiamy korzyści, jakie niesie ze sobą wdrożenie RPA.
Czy warto inwestować w RPA?
Krótko mówiąc: warto. RPA niesie ze sobą szereg korzyści, obniża wydatki przy jednoczesnym generowaniu oszczędności. Robotyzacja pomaga obniżać koszty operacyjne poprzez automatyzację kluczowych procesów IT. Oszczędności rosną na skutek eliminacji potrzeb zatrudniania nowych specjalistów. Roboty przejmują nudne i czasochłonne zadania pracowników customer service i pozwalają im skupić się na kreowaniu pozytywnych doświadczeń klienta. RPA przynosi też szereg korzyści w księgowości i działach HR, przyspieszając workflow i poprawiając jakość pracy.
Jakie są koszty technologii RPA?
Z wdrożeniem RPA wiążą się pewne wydatki, które w skrócie można podzielić na: koszty przygotowawcze, koszty oprogramowania i koszty infrastrukturalne. Koszty przygotowawcze związane są z identyfikacją procesów, które mają zostać zrobotyzowane. Kompetentny dostawca RPA współpracuje z klientem w celu określenia optymalnej strategii wdrożenia. Jasno zdefiniowane procesy przekładają się na płynność instalacji i przynoszą korzyści od pierwszych chwil uruchomienia robotów.
Koszty oprogramowania są zależne od skali wdrożenia. Wiele procesów można zrobotyzować jednocześnie, ale zaczęcie od kilku małych ścieżek i rozwijanie ich w miarę potrzeb to dla niektórych korzystniejsze rozwiązanie.
Cena zależy również od tego, jak skomplikowane jest samo wdrożenie. Niektóre infrastruktury firmowe wymagają bardziej drobiazgowej pracy w celu uruchomienia robotyzacji. Odpowiedni dostawca RPA jasno komunikuje wszystkie te koszty i operuje równie bezpiecznie na prostych jak i skomplikowanych systemach.
Pewne koszty związane są również z samą infrastrukturą. W zależności od danej organizacji, infrastruktura w miejscu wdrożenia może być tańsza lub droższa. Infrastruktura w chmurze niesie ze sobą koszty hostingu, ale w zamian oferuje elastyczność, skalowalność i – w zależności od dostawcy – większe bezpieczeństwo. Dobrze wybrać dostawcę, który zapewnia gotowy do użycia system zabezpieczeń RPA – w ten sposób zaoszczędzisz na dodatkowych usługach ochrony i bezpieczeństwa infrastruktury.
Koszty ludzkie
Introdukcja technologii RPA niesie z sobą szereg zmian w całej organizacji. Aby skutecznie wdrożyć i w pełni korzystać z robotyzacji procesów, pracownicy muszą zostać odpowiednio zapoznani z RPA. Koszty związane ze szkoleniami w zakresie robotyzacji nie są duże, zaś efekty wymierne. Powstaje kultura pracy oparta na potęgowaniu efektywności i nastawieniu na rozwiązywanie problemów. Dobrze poinformowany i wyszkolony personel z przyjemnością wykorzystuje w pracy rozwiązania RPA oraz niejednokrotnie pomaga znaleźć sposoby na usprawnienie aktualnych procesów. Zaledwie 3% firm odnotowuje opór przed wdrożeniem robotyzacji wśród pracowników.
Robotyzacja pomaga obniżać koszty operacyjne poprzez automatyzację kluczowych procesów IT. Oszczędności rosną na skutek eliminacji potrzeb zatrudniania nowych specjalistów. Roboty przejmują nudne i czasochłonne zadania pracowników customer service i pozwalają im skupić się na kreowaniu pozytywnych doświadczeń klienta.
Łukasz Chojnowski,
CEO AnyRobot
Zwrot z tytułu inwestycji
Biorąc pod uwagę, jak szeroki wachlarz usprawnień oraz zmian na lepsze niesie ze sobą wdrożenie RPA łatwo zauważyć, że korzyści wynikające z uruchomienia robotyzacji wyraźnie przewyższają poniesione koszty. Zwrot z tytułu inwestycji zaobserwujesz już po roku! Dodatkową zaletą jest łatwa skalowalność RPA – możesz zaplanować rozwój i jeszcze większe korzyści w przyszłości.
Skontaktuj się z naszymi specjalistami, aby poznać szczegóły dotyczące kosztów wdrożenia i dowiedzieć się o wszystkich zaletach związanych z wdrożeniem AnyRobot w Twojej firmie.
Łukasz Chojnowski
Verified writer
