Automatización Robótica de Procesos para el Sector Público
RAcelere la transformación digital, complete las tareas un 90% más rápido y ayude al personal a concentrarse en el trabajo crítico
RAcelere la transformación digital, complete las tareas un 90% más rápido y ayude al personal a concentrarse en el trabajo crítico
Con un déficit presupuestario mundial anual en el sector público del 5% del PIB mundial, son necesarias mejoras en la eficiencia, el cumplimiento y la mitigación de riesgos. RPA puede hacer todo eso y más, mientras acelera el cambio positivo sin acumular costos adicionales. Gracias a la baja barrera de entrada de la tecnología, puede implementarse en unas semanas y ser recogido por el personal con una instrucción mínima.
La escalabilidad y la asignación de recursos pueden ser particularmente difíciles en el sector público, ya que ciertos procesos (como la conciliación del libro mayor o el procesamiento de facturas por lotes) son muy variables y dependen de las circunstancias.
RPA ofrece algunas de las soluciones de utilización de recursos más eficientes disponibles. Una fuerza de trabajo digital es fácil de escalar según sea necesario, siempre lista para mejorar la capacidad de una organización para generar informes, conciliación o cualquier otra tarea que requiera manipulación de datos.
Muchas de las interacciones entre el sector público y las personas ocurren a través de formularios y aplicaciones. Transferir datos manualmente desde una solicitud de permiso a los sistemas de la agencia es una tarea que requiere mucho tiempo y presenta un riesgo innecesario de error humano.
El procesamiento automatizado de formularios es un desarrollo natural del llenado de formularios en línea y las solicitudes de servicios civiles o sociales. Una fuerza de trabajo digital de RPA puede recopilar datos de correos electrónicos, formularios en línea, documentos escaneados y otros canales de comunicación.
Mantener la documentación de los empleados y mantenerla actualizada es una tarea desafiante, especialmente porque lo mismo se debe hacer para los solicitantes y contratistas. El riesgo de perder precisión es alto con la manipulación manual de datos, especialmente cuando muchos cambios son temporales.
Las tareas de R.H. en el sector público se caracterizan por un alto potencial de automatización, ya que son estandarizadas y repetitivas. La gestión de datos, las nóminas, la incorporación y la baja son todos procesos que pueden simplificarse con RPA.
Elimine el error humano, mantenga el cumplimiento normativo y ayude a los empleados a concentrarse en tareas críticas.
Aproveche la alta rentabilidad de RPA y el rápido retorno de la inversión, ahorrando entre un 25% y un 80% de los costos operativos actuales.
Implemente una fuerza de trabajo digital que opere las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año y que no cometa errores.
“La automatización de procesos robóticos podría ser la clave para acelerar la recuperación de las agencias gubernamentales después de la pandemia de COVID-19. Es una solución a los atrasos gracias a los procesos 24/7 que se ejecutan en segundo plano. Los informes indican que los empleados del servicio público dedican solo el 20% de su tiempo a tareas estratégicas que requieren pensamiento analítico. La automatización y la optimización de procesos pueden liberar horas para cada miembro del personal, permitiéndoles enfocarse en donde podrían tener el mayor impacto. Fundamentalmente, RPA puede realizar un seguimiento de los cambios en el sistema y garantizar el 100% de precisión de los datos si se configura correctamente ".
Edyta Pietak, CSO at AnyRobot
Open Source Robotic Process Automation
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